Aviso de privacidad

1.1 Datos Personales Sensibles.-  Origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencia religiosa, afiliación política o sindical o preferencia sexual;

1.2 Titular.- La persona física a quien identifica o corresponden los datos personales;

1.3 Responsable.- Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales;

1.4 Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio;

1.5 Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento;

1.6 Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición;

1.7 Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el Titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición;

1.8 Bloqueo.- La identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para  la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en  relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante  dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se  procederá a su cancelación en la base de datos que corresponda.

De acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Transportes Mex Ameri K S.A. de C.V. declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las Leyes Mexicanas, con domicilio ubicado en Avenida Adolfo Ruíz Cortines, No. 20, Piso 5, Edificio “Corporativo ZE”,  interior 53, Colonia Lomas de Atizapán, 2da Sección, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México, CP. 52977, asimismo, manifiesta ser El Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Oficina de privacidad ubicada en: Mismo domicilio

Teléfonos de la oficina de privacidad: (55) 81067794

Correo electrónico: icazares@mexamerik.com;

Los datos personales que serán tratados de acuerdo con los titulares con los que se tenga relación serán los siguientes:

3.1 En caso de prospectos comerciales, clientes y proveedores: Datos de identificación, domicilio, datos de contacto y fiscales, referencias comerciales, de crédito y personales (en su caso), datos financieros y de patrimonio. En este caso no se da tratamiento a datos clasificados como sensibles de acuerdo con la norma vigente.

3.2 En caso de candidatos, empleados y prestadores de servicios profesionales: Datos de identificación, domicilio, datos de contacto, datos de formación académica, diplomados, seminarios, cursos y certificaciones, conocimientos, áreas de experiencia profesional, datos de antecedentes con empleadores anteriores, personales y familiares, datos patrimoniales y financieros; y en caso de los datos personales sensibles de acuerdo con la norma vigente: datos de salud y pertenencia o afiliación  sindical.

3.3 En caso de contratistas: Datos de identificación, datos de contacto, datos laborales y/o referencias comerciales y profesionales, datos que comprueben la vigencia de derechos en materia de seguridad social o seguros de gastos médicos mayores. En este caso no se da tratamiento a datos clasificados como sensibles de acuerdo con la norma vigente.

3.4 En caso de visitantes a las instalaciones de la Responsable: Datos de identificación, datos de contacto, en su caso empresa o ente gubernamental que representa, así como asunto de la visita. En este caso no se da tratamiento a datos clasificados como sensibles de acuerdo con la norma vigente.

3.5 En caso de visitantes al sitio web: Datos de identificación y datos de contacto, en el caso de los usuarios que visitan portales en internet, no se recaban datos personales sensibles.

En todos los casos, los datos personales sensibles, patrimoniales y financieros tienen como propósito que el Responsable cumpla con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se establezca con el Titular, sea comercial, de negocios o de empleo.

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

5.1 En caso de candidatos:

1. Finalidad Primaria: Información de contacto o información laboral necesaria para contratación de servicios, esta información incluye: (I) Procesos de Contratación Laboral o de Prestación de Servicios Independientes Frente a Terceros; (II) entrega de referencias en caso de que otra empresa o persona solicite informes sobre posibles candidatos a un puesto, trabajo, cargo, o comisión, (III) proporcionar seguridad a las instalaciones del responsable y de los titulares que ingresen a las mismas;
2. Finalidad Secundaria: Dar cumplimiento a obligaciones legales.

5.2 En caso de prospectos comerciales, clientes y proveedores:

1. Finalidad Primaria: Información de contacto, información crediticia y financiera necesaria para la celebración de negociaciones comerciales, la cual incluye: atención de solicitudes, seguimiento de servicios en ruta, servicios de atención a clientes, procesos de facturación y pago.
2. Finalidad Secundaria: Dar cumplimiento a obligaciones legales

En relación a los datos personales de aquellos Titulares que en el pasado otorgaron sus datos al Responsable y que actualmente ya no tienen una relación jurídica con éste último, se les informa a dichos Titulares que el Responsable únicamente conserva sus datos personales de conformidad a lo dispuesto por el artículo 25 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, es decir; durante el periodo de bloqueo establecido en dicho ordenamiento legal, por lo que, una vez transcurrido dicho periodo de bloqueo sus datos personales serán suprimidos y no estarán en poder del Responsable.

Para poder cumplir con las finalidades de este Aviso de Privacidad, así como para poder tratar los datos, el Responsable se compromete a contar con las medidas legales y de

seguridad, suficientes y necesarias para garantizar que sus datos permanezcan confidenciales y seguros.

El Responsable estará facultado para dar el tratamiento y/o transferencia que crea adecuado a los datos, siempre y cuando este tratamiento y/o transferencia se haga con relación a las finalidades señaladas en el inciso “a” del punto 5.1 del presente Aviso de Privacidad; para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el inciso “b” de la citada sección, el Responsable podrá realizar dicho tratamiento y/o transferencia hasta que no reciba la negativa expresa del Titular.

A efecto de que el Titular pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse al Responsable por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

Usted o su representante legal, tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus Datos Personales y podrá hacerlo directamente mediante solicitud presentada ante el Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik al correo electrónico: datospersonales@mexamerik.com

Para lo anterior, deberá cumplir con el siguiente procedimiento de conformidad con el artículo 28 de la LFPDPPP;

l. Presentar un escrito libre, que deberá contener:

• El nombre de la persona que otorgó y /o compartió sus datos personales (en adelante el “titular”) y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
• Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante (ej. Credencial del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte, Cédula profesional, Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país);
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
• La descripción del Derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular,
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

ll. Enviar el escrito referido en formato digital vía correo electrónico a la siguiente dirección: datospersonales@mexamerik.com

• Una vez que dicha Solicitud sea recibida por el Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik, se le comunicará sobre la procedencia o improcedencia de su Solicitud en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió su Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO o Revocación del Consentimiento.

lll. En caso de que su Solicitud resulte procedente, MexAmerik, tendrá un plazo de 15 (quince) días hábiles adicionales para hacerla efectiva. Cuando así lo justifiquen las circunstancias, los plazos anteriores podrán ser ampliados por una sola ocasión por un período igual.

En el caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea insuficiente o errónea para ser atendida, MexAmerik, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud, podrá solicitarle que aporte información o documentación adicional para acreditar su Solicitud y contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que haya sido notificado. De no dar respuesta en dicho plazo, el Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik, podrá negar al solicitante el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO o la Revocación del Consentimiento, por no acreditar la titularidad de los Datos Personales, o por cualquier otra circunstancia de Ley.

Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento sin que tenga efectos retroactivos. Para realizarlo deberá seguir el procedimiento establecido para el ejercicio de Derechos ARCO en el presente Aviso.

Limitación del uso o divulgación de datos personales

Usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico: datospersonales@mexamerik.com

En caso de que su solicitud resulte procedente, sus datos serán inscritos en el listado de exclusión de MexAmerik, con el objeto de limitar su uso o divulgación en lo sucesivo.

Responsable de Protección de Datos Personales

El Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik será el encargado de dar atención a las solicitudes relacionadas con el ejercicio de Derechos ARCO, revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación de datos personales, así como de supervisar el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos dentro de MexAmerik.

Para cualquier solicitud, duda o aclaración relacionada con el tratamiento de sus datos personales, podrá contactar al Responsable a través de los siguientes medios:

• Nombre: Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik
• Domicilio: Adolfo Ruíz Cortines No. 20, interior 53, Colonia Lomas de Atizapán, Segunda Sección, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52977
• Correo electrónico: datospersonales@mexamerik.com
• Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas

Fecha de la última actualización: Marzo de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Transportes Mex Ameri K S.A.P.I. de C.V. (en adelante “MexAmerik”), que señala como su domicilio el ubicado en “Adolfo Ruíz Cortines No. 20, interior 53, Colonia Lomas de Atizapán, Segunda Sección, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, CP. 52977”, como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que recaba, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. (en adelante “Aviso”)

8.1. Definiciones

• Socio Comercial: Persona física o moral que presta, suministra, adquiere o comercializa bienes y/o servicios, o que mantiene cualquier tipo de relación comercial, contractual o de negocios con MexAmerik.
• Plataforma(s) de Gestión de Socios Comerciales: Sistemas digitales utilizados por MexAmerik para la validación, cumplimiento, carga, gestión y resguardo documental de Socios Comerciales.
• Repositorio Digital Seguro en la Nube (“Bucket”): Espacio de almacenamiento digital de Google Cloud Storage administrado por MexAmerik destinado exclusivamente al resguardo, almacenamiento,y control seguro de documentación e información de los Socios Comerciales.
  
  

8.2. ¿Qué datos personales recaba MexAmerik y cómo los obtiene?

*Únicamente aplicable a Proveedor(es) que se encuentren sujetos a obligaciones de cumplimiento en materia de subcontratación especializada (REPSE)

Mecanismos para recabar los datos:

• Requerimiento de documentación vía correo electrónico institucional.
• Carga de información en plataformas digitales de cumplimiento.
• Entrega física de documentos.

8.3. Datos personales de terceros

En caso de que el Socio Comercial proporcione a MexAmerik datos personales de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa datos de empleados, trabajadores, representantes, apoderados, personal asignado a la prestación de servicios o cualquier otra persona física relacionada con la ejecución de la relación comercial, deberá informar a dichos terceros sobre la existencia del presente Aviso y el tratamiento que se dará a su información.

Asimismo, al entregar dicha información, el Socio Comercial manifiesta bajo protesta de decir verdad que: Cuenta con el consentimiento de los titulares de los datos personales proporcionados, ha informado a dichos terceros sobre el contenido de este Aviso, la información proporcionada es verídica, actualizada y completa y que encuentra facultado para proporcionar dicha documentación a MexAmerik para fines de cumplimiento legal, contractual y regulatorio.

MexAmerik tratará dichos datos exclusivamente para fines relacionados con la relación comercial que mantiene con el Socio Comercial, aplicando en todo momento las mismas medidas de seguridad, confidencialidad y protección que para sus propios datos personales.

8.4. Información sobre medidas de protección y almacenamiento de datos

MexAmerik ha adoptado medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Los datos personales y documentación proporcionada por los Socios Comerciales serán resguardados en expedientes físicos y/o digitales, en los medios, sistemas o mecanismos de almacenamiento que MexAmerik designe para tal efecto, los cuales podrán consistir en un “Bucket” de Google Cloud Storage y/o, en su caso, Plataformas de Gestión de Socios Comerciales, garantizando en todo momento su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

El repositorio en la nube (“Bucket”) cuenta con estrictos controles de ciberseguridad, incluyendo el cifrado de la información tanto en tránsito como en reposo. El acceso se encuentra restringido mediante políticas de gestión de identidades y accesos (IAM) controladas por el administrador de seguridad, permitiendo conexiones únicamente desde redes, servidores y personal autorizados de MexAmerik. Asimismo, la infraestructura subyacente operada por Google Cloud cuenta con certificaciones internacionales en materia de seguridad de la información.

El acceso a las “Plataformas de Gestión de Socios Comerciales” se encuentra limitado exclusivamente a personal autorizado y/o terceros autorizados que intervengan en procesos de validación, auditoría, cumplimiento o administración documental, bajo obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad aplicables.

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años posteriores a su terminación, salvo que exista una obligación legal y/o fiscal que requiera un período distinto de conservación.

8.5. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

A. Finalidades Primarias

Son aquellas indispensables para llevar a cabo el proceso de contratación, y actualización del expediente del Socio Comercial. Si el titular no consiente su tratamiento, MexAmerik se reserva el derecho de no continuar con la relación comercial.

*Únicamente aplicable a Proveedor(es) que se encuentren sujetos a obligaciones de cumplimiento en materia de subcontratación especializada (REPSE)

B. Finalidades Secundarias

MexAmerik no tratará sus datos personales para finalidades secundarias distintas a las necesarias para la relación comercial con el Socio Comercial.

8.6. ¿Se efectúa transferencia de mis datos?

MexAmerik podrá transferir datos personales sin consentimiento sólo cuando así lo requiera la ley, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP. Asimismo, MexAmerik transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

8.7. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o contactar al Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik?

Si desea informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO o ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik, le invitamos a consultar nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://mexamerik.com/ 

8.8. ¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso puede ser modificado, cambiado o actualizado derivado a nuevos requerimientos legales. En este sentido, MexAmerik actualizará cualquier cambio a su Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web: https://mexamerik.com/ , por lo que le recomendamos revisarla de manera periódica.

Fecha de la última actualización: Marzo de 2026.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Transportes Mex Ameri K S.A.P.I. de C.V. (en adelante “MexAmerik”), que señala como su domicilio el ubicado en “Adolfo Ruíz Cortines No. 20, interior 53, Colonia Lomas de Atizapán, Segunda Sección, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, CP. 52977”, como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que recaba, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. (en adelante “Aviso”)

9.1 Definiciones

- Candidato: Persona física que se postula a una vacante disponible en MexAmerik o proporciona su información a través de una bolsa de trabajo de MexAmerik incluyendo todos los mecanismos contemplados en el presente Aviso.
- Customer Relationship Management de reclutamiento (en adelante “CRM”): Plataforma utilizada por MexAmerik para la gestión de contactos, y seguimiento del proceso de reclutamiento y selección. 
- Landing Page (en adelante “LP”) Página web diseñada específicamente para captar datos o acciones de los candidatos, mediante formularios electrónicos que registran la información directamente en la plataforma CRM.
- Bots conversacionales automatizados (en adelante “Chatbots”): Herramienta de software que simula conversaciones humanas para interactuar con los candidatos.

MexAmerik recaba diversos datos personales de los candidatos de forma automatizada y/o manual, según la etapa del proceso de selección. A continuación, se enuncian los datos recabados a lo largo del proceso:

Mecanismos para recabar los datos:

• Formularios electrónicos en el sitio web oficial , así como las LP 's integradas al CRM.
• Bots conversacionales automatizados (Chatbots) en WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram y TikTok, que capturan datos directamente o redirigen a formularios electrónicos.
• Validación y registro manual de información realizada por el personal de selección, incluyendo datos obtenidos a través de campañas, ferias de reclutamiento o bases de datos externas.
• Entrevistas telefónicas y presenciales, en las cuales el personal de selección captura la información proporcionada por los candidatos y la integra al CRM.
• Recepción de documentación mediante WhatsApp oficial, correo institucional o formularios electrónicos integrados al CRM.

En caso de que el candidato proporcione a MexAmerik datos personales de terceros —referencias personales y laborales— deberá informar a dichos terceros sobre la existencia de este Aviso y el tratamiento que se dará a su información.

Asimismo, al entregar dicha información, el candidato manifiesta bajo protesta de decir verdad que: Cuenta con el consentimiento de los titulares de los datos personales proporcionados, ha informado a dichos terceros sobre el contenido de este Aviso, y la información proporcionada es verídica, actualizada y completa.

MexAmerik tratará los datos personales de terceros exclusivamente para los fines relacionados con el proceso de selección, y bajo las mismas medidas de seguridad que aplican a los datos del candidato.

MexAmerik ha adoptado medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Los datos personales proporcionados por el candidato son almacenados en un expediente digital individual vinculado a la plataforma CRM, que centraliza y gestiona toda la información recabada; dicho expediente incluye todos los datos personales que no se catalogan como sensibles, los cuales serán conservados durante un periodo de hasta cinco años después del último contacto con el candidato.

Son aquellas indispensables para llevar a cabo el proceso de atracción y selección del candidato. Si el titular no consiente su tratamiento, MexAmerik se reserva el derecho de no continuar con el proceso de reclutamiento.

El tratamiento de datos personales para las finalidades secundarias descritas en este aviso no es necesario para la evaluación ni la continuidad del proceso de selección del candidato.

En caso de que el Candidato no desee que sus datos sean tratados para dichos fines, podrá rechazar su consentimiento para estas finalidades mediante los mecanismos descritos en el apartado “Procedimiento Derechos ARCO y mecanismos para su ejercicio” en nuestro sitio web https://mexamerik.com/ 

MexAmerik podrá transferir datos personales sin consentimiento sólo cuando así lo requiera la ley, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP. Asimismo, MexAmerik transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

En aquellos casos que la transferencia sea hacia proveedores externos que realizan evaluaciones técnicas, psicométricas o de seguridad, se le proporcionará al candidato el Aviso de Privacidad del proveedor para que conozca sus condiciones y otorgue su consentimiento expreso.

9.7. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o contactar al Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik?

Si desea informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO o ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik, le invitamos a consultar nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://mexamerik.com/.

9.8. ¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso puede ser modificado, cambiado o actualizado derivado a nuevos requerimientos legales. En este sentido, MexAmerik actualizará cualquier cambio a su Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web: https://mexamerik.com/ , por lo que le recomendamos revisarla de manera periódi

Fecha de la última actualización: Marzo de 2026

El Responsable podrá modificar el presente Aviso de Privacidad tantas veces como considere necesario, tanto para guardar congruencia con los ordenamientos legales aplicables, a petición de las autoridades competentes y/o a su propia conveniencia. En tanto el Responsable no modifique su identidad, se requieran del Titular más datos de los aquí mencionados, se modifique el fin del presente Aviso de Privacidad y/o cambien las condiciones de transferencia, el Titular está de acuerdo y conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este aviso de privacidad, será a través de la publicación en la página de internet www.mexamerik.com; Es obligación del Titular visitar periódicamente dicho sitio a fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad. Se entenderá que el titular acepta el presente aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de datos que haga el Responsable, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

Consiento y autorizo que mis “Datos Personales” y “Datos Personales Sensibles” (en su caso), sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.