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Contacto

Aviso de Privacidad Bolsa de trabajo: Atracción, selección y reclutamiento de operadores

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Transportes Mex Ameri K S.A.P.I. de C.V. (en adelante “MexAmerik”), que señala como su domicilio el ubicado en “Adolfo Ruíz Cortines No. 20, interior 53, Colonia Lomas de Atizapán, Segunda Sección, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, CP. 52977”, como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que recaba, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. (en adelante “Aviso”)

 

  • Definiciones

 

  • Candidato: Persona física que se postula a una vacante disponible en MexAmerik o proporciona su información a través de una bolsa de trabajo de MexAmerik incluyendo todos los mecanismos contemplados en el presente Aviso.
  • Customer Relationship Management de reclutamiento (en adelante “CRM”): Plataforma utilizada por MexAmerik para la gestión de contactos, y seguimiento del proceso de reclutamiento y selección.
  • Landing Page (en adelante “LP”) Página web diseñada específicamente para captar datos o acciones de los candidatos, mediante formularios electrónicos que registran la información directamente en la plataforma CRM.
  • Bots conversacionales automatizados (en adelante “Chatbots”): Herramienta de software que simula conversaciones humanas para interactuar con los candidatos.

 

  • ¿Qué datos personales recaba MexAmerik y cómo los obtiene?

 

MexAmerik recaba diversos datos personales de los candidatos de forma automatizada y/o manual, según la etapa del proceso de selección. A continuación, se enuncian los datos recabados a lo largo del proceso:

Datos personales

Datos personales y/o documentos recabados

Datos de Identificación

Nombre, Apellido, Domicilio, Edad, Tipo de licencia de conducir, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Licencia Federal.

Datos de contacto

Teléfono, Correo electrónico y/o Usuario de Facebook

Datos Académicos

Nivel Escolar

Datos Patrimoniales o financieros

Información sobre créditos personales, Pensión alimenticia

Datos laborales

Experiencia laboral, Constancia laboral y Referencias Personalesl y Laborales

Datos personales sensibles

Datos personales recabados

Datos de Identificación

Sexo, Estado Civil, Nombres de familiares, dependientes y/o beneficiarios.

Datos de Salud

Hábitos o preferencias de consumo, Certificado examen psicofísico integral, Resultado de prueba de drogas

Datos laborales

Número de Seguridad social, y Reporte de semanas cotizadas IMSS.

 

Mecanismos para recabar los datos:

  • Formularios electrónicos en el sitio web oficial , así como las LP 's integradas al CRM.
  • Bots conversacionales automatizados (Chatbots) en WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram y TikTok, que capturan datos directamente o redirigen a formularios electrónicos.
  • Validación y registro manual de información realizada por el personal de selección, incluyendo datos obtenidos a través de campañas, ferias de reclutamiento o bases de datos externas.
  • Entrevistas telefónicas y presenciales, en las cuales el personal de selección captura la información proporcionada por los candidatos y la integra al CRM.
  • Recepción de documentación mediante WhatsApp oficial, correo institucional o formularios electrónicos integrados al CRM.

 

  • Datos personales de terceros

En caso de que el candidato proporcione a MexAmerik datos personales de terceros —referencias personales y laborales— deberá informar a dichos terceros sobre la existencia de este Aviso y el tratamiento que se dará a su información.

Asimismo, al entregar dicha información, el candidato manifiesta bajo protesta de decir verdad que: Cuenta con el consentimiento de los titulares de los datos personales proporcionados, ha informado a dichos terceros sobre el contenido de este Aviso, y la información proporcionada es verídica, actualizada y completa.

MexAmerik tratará los datos personales de terceros exclusivamente para los fines relacionados con el proceso de selección, y bajo las mismas medidas de seguridad que aplican a los datos del candidato.

 

  • Información sobre medidas de protección y almacenamiento de datos

MexAmerik ha adoptado medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Los datos personales proporcionados por el candidato son almacenados en un expediente digital individual vinculado a la plataforma CRM, que centraliza y gestiona toda la información recabada; dicho expediente incluye todos los datos personales que no se catalogan como sensibles, los cuales serán conservados durante un periodo de hasta cinco años después del último contacto con el candidato.

 

  • ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
  • Finalidades Primarias

 

Son aquellas indispensables para llevar a cabo el proceso de atracción y selección del candidato. Si el titular no consiente su tratamiento, MexAmerik se reserva el derecho de no continuar con el proceso de reclutamiento.

 

Finalidades Primarias

Datos de Identificación

Verificar la identidad del candidato, evitar duplicidad de registros, validar antecedentes laborales o fiscales, realizar alta en sistemas internos.

Datos de contacto

Mantener comunicación con el candidato a lo largo del proceso, enviar recordatorios, citas, resultados, y requerimientos.

Datos académicos

Confirmar que el candidato cumple con el nivel de escolaridad requerido para el puesto.

Datos Laborales

Evaluar experiencia, trayectoria, licencia(s) y habilidades técnicas necesarias para el puesto. Verificar referencias, historial de siniestralidad y compatibilidad con el perfil solicitado.

Datos patrimoniales

Conocer condiciones de vivienda y entorno familiar para efectos de estabilidad laboral o logística.

Datos financieros

Definir compatibilidad con la vacante, realizar cálculo de remuneración y prestaciones. Integrar datos fiscales para efectos de contratación.

Datos Laborales (Sensibles)

Validar la experiencia y trayectoria laboral indicada por sus referencias laborales.

Datos de Salud (Sensibles)

Determinar si el candidato cumple con las condiciones médicas y físicas requeridas para el puesto. Cumplir con normativas de salud ocupacional.

 

  • Finalidades Secundarias

El tratamiento de datos personales para las finalidades secundarias descritas en este aviso no es necesario para la evaluación ni la continuidad del proceso de selección del candidato.

En caso de que el Candidato no desee que sus datos sean tratados para dichos fines, podrá rechazar su consentimiento para estas finalidades mediante los mecanismos descritos en el apartado “Procedimiento Derechos ARCO y mecanismos para su ejercicio” en nuestro sitio web https://mexamerik.com/derechosarco

 

Finalidades Secundarias

Datos de Identificación y contacto

Contactar posteriormente al candidato para futuras vacantes similares, generar estadísticas sobre fuentes de atracción.

Datos Laborales y académicos

Elaborar reportes internos sobre perfiles más comunes, segmentar tipos de candidatos para campañas específicas de atracción.

Datos financieros

Estimar rangos salariales promedio para análisis internos del área de Capital Humano.

 

  • ¿Se efectúa transferencia de mis datos?

MexAmerik podrá transferir datos personales sin consentimiento sólo cuando así lo requiera la ley, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP. Asimismo, MexAmerik transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

 

Tercero receptor de los datos personales

Finalidad

Plataforma CRM

Para la gestión, almacenamiento seguro y administración del expediente digital del candidato y los procesos relacionados con la selección y contratación.

Proveedores externos que gestionan evaluaciones técnicas, pruebas psicométricas o de seguridad

Para evaluar la idoneidad del candidato conforme al perfil requerido.

 

En aquellos casos que la transferencia sea hacia proveedores externos que realizan evaluaciones técnicas, psicométricas o de seguridad, se le proporcionará al candidato el Aviso de Privacidad del proveedor para que conozca sus condiciones y otorgue su consentimiento expreso.



7. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o contactar al Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik?

Si desea informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO o ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik, le invitamos a consultar nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://mexamerik.com/derechosarco

 

9. ¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso puede ser modificado, cambiado o actualizado derivado a nuevos requerimientos legales. En este sentido, MexAmerik actualizará cualquier cambio a su Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web: https://mexamerik.com/avisodeprivacidad, por lo que le recomendamos revisarla de manera periódica.

 

Fecha de la última actualización: Marzo de 2026