Aviso de Privacidad CCTV

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Transportes Mex Ameri K S.A.P.I. de C.V. (en adelante “MexAmerik”), que señala como su domicilio el ubicado en “Adolfo Ruíz Cortines Lote. 26, piso 4, Colonia Lomas de Atizapán, 2da Sección, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, CP. 52977”, como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que recaba, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. (en adelante “Aviso”)

1. Definiciones

• Visitante: Persona física ajena a MexAmerik que se encuentre en cualquiera de sus instalaciones para realizar una actividad previamente autorizada.

• Colaborador: Persona física que mantiene una relación laboral con MexAmerik, independientemente del puesto, modalidad de contratación o centro de trabajo en el que preste sus servicios.

• Sistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV): Infraestructura tecnológica integrada por cámaras de videovigilancia, dispositivos de grabación, almacenamiento y monitoreo, destinada a la captación de imágenes y audio.

• Repositorio Digital Seguro en la Nube (“Bucket”): Espacio de almacenamiento digital de Google Cloud Storage administrado por MexAmerik destinado exclusivamente al resguardo, almacenamiento, y control seguro de los registros videográficos del sistema CCTV.

2. Información al titular sobre las áreas videovigiladas

Las áreas sujetas a videovigilancia se encuentran debidamente identificadas mediante la señalización correspondiente, la cual indicará cuando el área se encuentre sujeta a videograbación y, en su caso, la grabación de audio, e incluirá los medios para consultar el presente Aviso de Privacidad.

La grabación de audio únicamente se realiza en aquellas áreas en las que, por la naturaleza de las actividades y operaciones desarrolladas, resulta necesaria para complementar la videovigilancia.

La videograbación constituye una medida de seguridad indispensable para la permanencia en las instalaciones de MexAmerik. Por lo anterior, en caso de que usted no acepte la captación de su imagen o voz mediante el sistema de CCTV, MexAmerik estará facultada para restringir o negar su acceso y permanencia en las instalaciones.

Al ingresar y permanecer en las instalaciones de MexAmerik, usted reconoce haber tenido a su disposición el presente Aviso de Privacidad y conocer el tratamiento que MexAmerik realizará respecto de sus datos personales en términos del mismo.

3. ¿Qué datos personales recaba MexAmerik y cómo los obtiene?

Mecanismos para recabar los datos:

• Sistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) instalado en las instalaciones de MexAmerik.

4. Información sobre medidas de protección y almacenamiento de datos

MexAmerik ha adoptado medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Los registros videográficos y, en su caso, de audio generados por el Sistema CCTV, se conservarán por un periodo de hasta cuarenta (40) días naturales, transcurrido este plazo serán eliminados o sobrescritos de manera automática, salvo que exista un un requerimiento interno debido a un incidente de seguridad, una investigación interna, un procedimiento administrativo o judicial, o de una autoridad competente que justifique su conservación por un plazo mayor.

El acceso a las grabaciones y registros derivados del Sistema CCTV se encuentra restringido exclusivamente al personal autorizado que, por sus funciones, interviene en actividades de monitoreo, seguridad e investigación de incidentes.

En caso de que un incidente requiera la preservación de evidencia, los segmentos de video o audio relacionados serán resguardados en medios físicos y/o digitales, en los medios, sistemas o mecanismos de almacenamiento que MexAmerik designe para tal efecto, los cuales podrán consistir en un “Bucket” de Google Cloud Storage, garantizando en todo momento su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

El repositorio en la nube (“Bucket”) cuenta con estrictos controles de ciberseguridad, incluyendo el cifrado de la información tanto en tránsito como en reposo. El acceso se encuentra restringido mediante políticas de gestión de identidades y accesos (IAM) controladas por el administrador de seguridad, permitiendo conexiones únicamente desde redes, servidores y personal autorizados de MexAmerik. Asimismo, la infraestructura subyacente operada por Google Cloud cuenta con certificaciones internacionales en materia de seguridad de la información.

Los registros videográficos, y demás evidencias que hayan sido preservados con motivo de un incidente de seguridad permanecerán resguardados únicamente por un periodo de hasta cinco (5) años o en su defecto, durante el tiempo que resulte necesario para la atención del incidente, el ejercicio o defensa de derechos de MexAmerik, la atención de requerimientos de autoridad competente o la conclusión de los procedimientos administrativos o judiciales correspondientes.

5. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

A. Finalidades Primarias

B. Finalidades Secundarias

MexAmerik no tratará sus datos personales obtenidos mediante el Sistema de CCTV para finalidades secundarias distintas de las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

6. ¿Se efectúa transferencia de mis datos?

MexAmerik podrá transferir datos personales sin consentimiento sólo cuando así lo requiera la ley, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP.

Asimismo, MexAmerik podrá comunicar los datos personales estrictamente necesarios a los siguientes terceros y para las finalidades que se indican:

Las transferencias marcadas con asterisco (*) requieren de su consentimiento, si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

7. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o contactar al Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik?

Debido a que las grabaciones constituyen registros continuos que pueden contener imágenes de terceros y que se conservan por un periodo limitado, el ejercicio de los derechos ARCO respecto de imágenes obtenidas mediante el Sistema CCTV estará sujeto a la legislación aplicable, a la protección de los derechos de terceros y a la disponibilidad de las grabaciones al momento de recibirse la solicitud.

Si desea informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO o ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos Personales de MexAmerik, le invitamos a consultar nuestro sitio web en la siguiente dirección: https://mexamerik.com/arco .

8. ¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso puede ser modificado, cambiado o actualizado derivado a nuevos requerimientos legales. En este sentido, MexAmerik actualizará cualquier cambio a su Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web: https://mexamerik.com/avisodeprivacidad, por lo que le recomendamos revisarla de manera periódica.

Fecha de la última actualización: Julio de 2026.